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    1、登录后进入用户中心

 


  

    2、在用户中心订单管理目录下的“订单管理”—“未完成订单”中,点击对应订单的“退换货”进行申请


  

    3、申请单由售后人员审核,审核通过后,进行退换货。流程如下:


    温馨提示:

    1.申请方式:网上提交。
    2.顾客寄回商品期限:退换货申请审核通过后,3天内须寄出商品。请您将原购物清单放入包裹内,以便我方加快退换货处理(如果购物清单遗失,请您填写好原订单号码也可)
    3.顾客自寄商品:为了您的利益,所退回商品请务必保证有良好的包裹包装,以确保商品的完整性。由于您使用的物流原因所产生的物品损毁、磕碰等问题,“平和堂网上商城”将不予办理退、换货服务。
    4.“平和堂网上商城”无法办理由普通邮政包裹方式返回的商品,请以快递方式寄回。
    5.退换货快递费用需由顾客支付给受委托的快递公司,“平和堂网上商城”拒绝签收到付包裹。
    6.商品返回地址:
    湖南省长沙市岳麓区集贤路81号平和堂网上商城仓库质检部
    联系电话:0731-82249520
    收件人:曹小姐
    邮编:410013

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