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 一、订单查询
    订单提交成功后,您可以进入个人“用户中心”—“订单管理”中进行查看与操作。
   (1) 近3个月的订单,可以进入“订单管理”中查看,分为已完成订单与未完成订单;
 

     (2) 3个月前的订单,可以进入“历史订单查询”中查看;
 

     (3) 已取消成功的订单,可以进入“已取消订单”中查看。
 

二、订单状态说明
    待支付
    表示:您的订单已提交,等待您支付订单款项。这时您可以对订单进行支付、查看、取消。
    注意:订单提交后暂不支持修改,如需修改,建议您取消后重新下单。
    
    已取消
    表示:您的订单超过了等待支付的保留期限,订单已被系统取消;如果您成功取消了订单,订单状态也显示“已取消”。
    
    待审核
    表示:您的订单正在被审核。这时您可以对订单进行查看、取消。
    注意:订单提交后暂不支持修改,如需修改,建议您取消后重新下单。
    
    审核通过
    表示:订单审核通过,即将传递到仓库进行配货。这时您可以对订单进行查看。
    
    正在配货
    表示:仓库工作人员在进行分拣、扫描、打包等工作,等待发货。这时您可以对订单进行查看。
    
    已发货
    表示:您订购的商品已出库,正在运输与配送途中。这时您可以对订单进行查看、收货确认。
    
    已送达
    表示:配送投妥后,且“处理信息”是配送成功,此时订单状态将显示为“已送达”;或者您收到货后,在网上点击了“收货确认”时,如您未点击“收货确认”,系统将在发货7天后,自动完成“收货确认”。
    
    交易成功
    表示:如果您在订单状态为“已送达”后的15天内未发生退货,则订单状态将为“交易成功”。
    
    交易失败
    表示:订单因无人接收等特殊原因配送不成功;或者订单全部拒收;或者全部退货,则订单显示“交易失败”。

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